to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Paketi İçin Sürekli İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Yetkili Desteği Talebi
Vodafone operatörüne bağlı 0533********60 numaralı hattımda, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım. Ocak ayı başından beri, telefonumu kapatıp açtığım her seferinde sık aralıklarla mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve cihazım internete bağlanmıyor.
Bu sorunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca çözmeye çalıştım. Uygulamada karşıma Tobi çıkıyor, verilen tüm talimatlara harfiyen uymama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda, sorunu sözlü olarak aktarabileceğim, derdimi detaylıca anlatabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli bağlantı sorununun teknik olarak incelenmesini ve en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca konuyu benimle doğrudan görüşebilecek bir Vodafone yetkilisinin beni arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
