to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone’un Hepsiburada’da 500 TL harcamaya 10 GB internet kampanyasına katıldım. 20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 562 TL tutarında alışveriş yaptım. 20.02.2026 saat 12.56’da gelen SMS’te kampanya kapsamında internet paketimin ertesi gün, yani 21.02.2026 tarihinde hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme ve tarafıma bilgilendirme SMS’i gelmesine rağmen 0542********06 numaralı hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan kampanya kapsamındaki 10 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
