Macbook Air M1 Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddi

Macbook Air m1 model cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ilk günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihaz düzgün şekilde şarja takılmasına rağmen şarj almıyor ve bu durum ürünü kullanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Apple yetkili servisine başvurduğumda pil arızası olduğunu söylediler. Buna rağmen ürün garanti kapsamında olmasına karşın değişim talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamındaki Macbook Air m1 cihazımda tespit edilen pil arızası için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.