to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Mobil Ücret Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi
Vodafone hattımdan, bilgim ve isteğim dışında Vizyon Mobil adına 270 TL tutarında ücret kesildiğini Ocak ayında fark ettim. Hiçbir oyun ya da benzeri bir siteye girmedim, herhangi bir aboneliğe kasıtlı olarak onay vermedim. Buna rağmen, mobilde açık bir yere tıkladığımı ve bu yüzden para çekildiğini söylediler, ancak bu tamamen haksız ve para haksızlığı niteliğinde bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem için hattımdan alınan 270 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Vizyon Mobil ile ilgili tüm aboneliklerin, ek ücretlendirmelerin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Bundan sonra hattımdan bu şekilde onaysız ve haberim olmadan hiçbir ücret çekilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
