Viranşehir’de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Şanlıurfa Viranşehir’de, özellikle evimin içinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her gün sabah 8’den gece 12’ye kadar sürekli çekim sorunu ve internet bağlantı problemi oluyor. Telefonla konuşurken ses gidip geliyor, internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Hattı tam olarak kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 542***15 numaralı faturalı hattım için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet bulunduğum bölgede neredeyse yok denecek kadar yetersiz.

Vodafone’dan, Viranşehir’de özellikle evimin bulunduğu noktada şebeke ve internet altyapısının iyileştirilmesini, sorun tespiti için gerekli ölçümlerin yapılmasını ve hattımı kesintisiz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.