Taahhüt Yenilemede Fiyat Çelişkisi 460 TL Teklifine Ulaşamama
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
Aralık 2025'te Vodafone Emniyet Caddesi bayisi aracılığıyla FreeZone Güzellikleri Dünyası 26 Yaş Altı tarifesine geçiş y...apmak istedim. Bayi işlemleri gerçekleştirdi ve Vodafone'dan “Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.” mesajı geldi. Ancak geçiş gerçekleşmedi. Bunun üz
"Gerekli düzeltme ve indirim sağlandı çok teşekkür ederim"
Faturamın taahhüt süresi bitmiş, yüksek geliyor. Fatura eğer yardımcı olmazsa, hatamı başka operatöre geçiş yapacağım, m...ecbur. Çünkü yüksek fatura ödemek zorunda değilim. Eski faturam 366 TL iken şimdi vergilerle birlikte 920 TL olmuş, yani çok yüksek benim için.
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi”... isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylı
Vodafone hattımın yasal takibe düşmesinin ardından borcumu cezalarıyla birlikte ödedim ve hattımı tekrar kullanabilmek i...çin yaklaşık 1.200 TL ödeyerek yeniden açtırdım. Sonrasında yeni bir fatura ile hat üzerinden kullanıma devam etmek isterken, Vodafone’dan abonelik sözleşmesi ve kimlik belgesi eks
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir vergi kalemlerinin çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Tarife ücretim zate...n yüksek bir bedelle yenilenmiş olup şu anda aylık 460 TL tarife ücreti ödüyorum, buna ek olarak faturalara yaklaşık 134 TL vergi yansıtılıyor. Daha önceki faturalarıma baktığımda
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 19 Ağustos tarihinde tarife değişikliği yapıldı.... Tarife onayı sırasında bana vergiler hariç 315 TL, vergiler dahil 345 TL ü
Haziran ayında 0506***77 numaralı Vodafone mobil hattım için vergiler hariç 275 TL taahhütlü bir paket yenilemesi yapıld...ı. Bana kampanya olduğu ve bu şartlarda devam edileceği söylendi. Paketimin içeriği 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlandı. Yaklaşık 3 gün önce ise eşimin taahhü
Vodafone mobil hat için taahhüt sürem dolmak üzere. Ben şu an vergiler dahi...l 306 lira ödüyorum ama yeni dönem için bana vergiler hariç 470 lira gibi b
"Çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum ve t...arifemden memnunum. Ancak son üç gündür tarifemin bitmek üzere olması neden
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir önceki taahhüdüm dolduktan sonra hattımı iptal etmek için müşteri ...hizmetlerini aradığımda, hattımı iptal etmemem yönünde yoğun ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve yeni bir tarifeye geçirildim. Bu görüşmede bana açıkça, “Bu tarifeyi kullanın, 3 ay
Vodafone müşteri hizmetleri ile 28 Temmuz tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonucunda “5G’ye Hazır 25 GB” isimli tari...feye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu tarifenin vergiler dahil en fazla 180 TL civarında olacağı açıkça ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak ikinci fatur
"Teşekkürler"
Vodafone hat sahibi olarak Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normal ücreti 690 TL olmasına rağmen son 4 ay...dır faturama ortalama 213 TL vergi yansıtılmaktadır. Bu durum sonucunda yaklaşık 800 TL civarında fazladan vergi ödemiş bulunuyorum ve bu vergi tutarının neden bu kadar yüksek oldu
"Cayma bedelimin iade edileceği söylendi teşekkür ederim"
4 Eylül’de Vodafone’dan Redbox 5G 1 TB paketini, “14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz” denilerek aldım. Ür...ünden memnun kalmadığım için 11. günde iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 300 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. 16 Eylül’de saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığı
"İlgilenen beyefendi çok yardımcı oldu çok sağ olun"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde ödediğim faturadan... ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Neredeyse 700 TL civarında fatu
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Bingöl Çukurca köyünde ikamet ediyorum ve uzun zamandır Vodafone hattımla doğru düzgün ne arama yapabiliyor ne de intern...eti kullanabiliyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor; pencere kenarında zorla bir iki çubuk ancak görüyorum, internet ise çoğu zaman tamamen yok. Buna rağmen hatla birlikte aldığ
0506********16 numaralı Hattımı kızıma devretmek istiyorum ancak Vodafone Şirketinin resmi internet sitesinde bireysel h...at devirlerinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen Bursa Nilüfer Özlüce Bulvarındaki yetkili bayii hukuka aykırı şekilde benden cayma bedeli alınacağını iddia e
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.09.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt y...enileme için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üze
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 16.09.2026 tarihinde bitiyor. Red'li... 18 tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitişinde aynı tarife üzerinden
Vodafone’dan Redbox 1 TB 5g paketi satın aldım. Hat açılışım 14 Temmuz 2026 tarihinde yapıldı, 18 Temmuz 2026 tarihinde ...iptal talebinde bulundum ve 20 Temmuz 2026 tarihinde çıkış işleminin onaylandığına dair SMS aldım. Bu iptal sonrasında hattıma 2.259,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ancak bu fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99