to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da adıma olan numarayı annem kullanmakta iken telefona su geldiği için sim kart ve telefon bozuldu. Annem Vodafone şubeden sim kartın tamirini yoksa yerine yenisinin verilmesini talep etti zira elindeki asla kullanılamaz halde. Ben yurt dışında eğitim gördüğüm için bu gibi durumlarda kullansın diye annemde genel vekaletnamem var.
Sonuç olarak, annem en az beş şube gezmesine rağmen hepsi de vekaletname ile işlem yapamayız yeni hat alın dedi.
1. Vodafone, T.C. Noterliği onaylı hukuki belge ile verilmiş yetkiyi göz ardı etmekte
2. Markanız, zor durumda bir kadını, hukuki haklarını kullanmasını engelleyerek daha pahalı bir ürünü onun çaresizliğinden yararlanarak satmaya çalışıp Türk Borçlar Kanunu kapsamında gabin yapmış bulunmakta
Sizden acilen sim kartın tamiri, imkanı yoksa yedeğinin vekilim olan anneme verilmesini ve alınan yeni hat parasının iadesini talep ediyorum.
Annem, 2025 Şubat ayında Vodafone şubesinden bir sim kart ediniyor. Daha sonra, akşamında ya da ertesi gün, sim kartın iptal edilmesi için şubede ona yardım eden kişiyi arıyor. Kişi, kartın iptal olduğunu söylüyor. Ancak, ondan 5-6 ay sonra, yani bugün biz tebligat alıyoruz. Hiç kullanılmayan, açık ...
Vodafone dan hiçbir şekilde hizmet alamadım. Annemin üzerine olan kullandığım hattımı Vodafone'a geçirmek başvuru yaptım, en son doğrulanmak için arandığımda annem'i konuşturmama rağmen, Vodafone müşteri temsilcisi annemin t. C. Numarasını ezbere bilmediği ve yardım etmeme izin vermediği için başvur...
Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...
Vodafone aboneliği tam olarak mağduriyet yaşatıyor. Ben numara değişikliği için uygulamadan başvuru yaptım. Bana yeni faturalı hat yolladılar; ben ise mesaj bekliyordum, hatları değiştireceğim diye düşündüm. Tabii ki böyle bir şey olmadı. Aradan zaman geçti, bazı ailevi nedenlerden dolayı da unuttum...
Annemin Vodafone cep telefonu sim kartı eski olduğundan, yeni aldığımız telefona uymadı. Vodafone a gittik, durumu aktardık, 83 yaşında olan annemin kimliği çipli olmadığı için yeni sim kart veremeyeceklerini ve yeni hat alırsak da 800 TL ödemek zorunda olduğumuzu söylediler İstanbul Anadolu yakası ...
Yorumlar