to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası babamın üzerine kayıtlı olan 0535********63 numaralı Vodafone hattını kapattırdım. Hattı kapattıktan sonra ne e-Devlet üzerinden ne de Vodafone uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Vodafone müşterisi görünmediğim için hattın kalan borcunu ya da cayma bedelini numara üzerinden sorgulayamıyor ve ödeyemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor. Hem yasal bir borç birikmesini istemiyorum hem de babamın üzerine görünen borcun tamamen kapanmasını istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat muhatap bulamadım ve net bir bilgi veya çözüm alamadım.
Vodafone’un, babamın üzerine olan bu hatta ait cayma bedeli ya da varsa diğer borç tutarını bana açıkça bildirmesini ve Vodafone müşterisi olmayanların da ödeme yapabileceği net bir kanal sunmasını, böylece ilgili borcu eksiksiz şekilde ödeyip kapatabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone işletmecisindeki 0533*****96 numaralı eski hattım için E-Devlet üzerinde 187,21 TL borç görünmektedir. Ancak Vodafone’un fatura ve borç sorgulama ekranlarında herhangi bir borç bilgisi yer almamaktadır. Hattım 01/12/2022 tarihinde İstanbul’da Vodafone Çağrı Merkezi aracılığıyla kapatılmış v...
506 *******61 numaralı hat vefat eden eşim üzerine kayıtlıydı. Vefat sonrası hattı kendi üzerime aldım ve Vodafone’un talebiyle vefat belgesini ilettim. İlk başta cayma bedeli tarafımıza iade edildi, fakat daha bu tutarı ödemeden iade işlemi yapıldı. Sonrasında ise aynı tutar bir sonraki ay tekrar f...
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone data hattını 20 Haziran’da kapattım. Hattı kapattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borç olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, neredeyse her gün hem telefonla aranıyor hem de günde 9’a kadar varan sayıda borç mesajı alıyorum. Mesajla...
Babamın 05/03/2023 tarihinde vefat etmesi akabinde Vodafone şubesine giderek ölüm belgesi ibraz ettim ve 0532*******51 numaralı hattın kapatılmasına ilişkin talepte bulundum. Talepte bulurken son fatura borcunu tarafımca ödedim. Ardından Vodafone'un hattı kapatmayarak 500 TL civarında cayma bedeli i...
Babam 31 mayısta vefat etti. Vodafone a kayıtlı bir numarası mevcuttu. Vefat ettikten sonra hattaki borçları ödedik ve kapatma talebinde bulunduk. Hat 31 temmuzda kapandı kapandı fakat vefat etmesine rağmen cayma bedeli çıktı. Vodafone bayiye gittik evraklar da eksiklik olmadığı teyit edildi. Müşter...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.553 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar