to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Veedz isimli bir servis görünmesine rağmen, bugün bu servisi iptal etmek istediğimde bir türlü işlem gerçekleştiremedim. “İptal veedz” yazarak 3699’a SMS göndermeme rağmen sistem “Bu SMS hatalı mesaj içeriyor” şeklinde hata veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Buna ek olarak, tarafıma aylık 279 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyor.
Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak müşteri temsilcisi hattımda tanımlı herhangi bir servis görünmediğini söyledi. Sistemlerinde servis görünmüyor ama bana aylık 279 TL ücret yansıtılacağı SMS ile bildiriliyor, iptal etmeye çalıştığımda da hata alıyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir hal aldı.
Veedz servisinin hattımdan tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve aylık 279 TL olarak belirtilen ücretin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK başta olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Bu konunun acilen incelenerek net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 14.40 civarında, Vodafone hattım üzerinden 3699 veedz servisine yanlışlıkla abone oldum. Aylık 279 TL ücreti olduğu yazıyor ve daha yarım saat bile olmadan hatayla bu işlemi yaptığımı fark ettim. Aboneliği iptal etmek için “iptal veedz” yazarak SMS göndermem gerektiği beli...
Vodafone hattımı kullanırken, çocuğuma ödev yaptırdığım sırada yanlışlıkla bir yere tıkladım ve bir anda Veedz isimli servisle ilgili abonelik mesajı ...
Vodafone hattımı kullanırken çocuğuma ödev yaptırdığım sırada yanlışlıkla bir yere tıkladım ve hemen ardından Veedz isimli servisle ilgili abonelik mesajı aldım. Hiçbir onay vermememe ve rızam olmamasına rağmen hattım üzerinden Veedz servisine iki kez abonelik başlatıldığını gördüm. Vodafone’dan ge...
Vodafone hattıma yaklaşık 20 dakika önce Veedz servisi tanımlandığına dair bir SMS geldi. Böyle bir servise hiçbir şekilde onay vermedim ve bu hizmeti kullanmak istemiyorum. SMS’te, aboneliğin iptal edilmemesi halinde ücret yansıtılacağı ve bir abonelik şifresi olduğu yazıyordu. Aboneliği iptal ede...
Yorumlar