Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
09 Aralık 2025 02:49
547

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Realme C63 marka telefonu 18 Kasım tarihinde satın aldım. Bu cihazla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtildi ve bu vaade güvenerek kampanyaya dahil oldum. Ancak o günden bu yana, yani haftalardır, söz verilen hediye kodu tarafıma kesinlikle ulaştırılmadı.

Bu süreçte Vodafone yetkilileriyle üç kez görüştüm, her seferinde sadece "kayıt oluşturuldu" denilerek geçiştirildim. Ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Verilen sözler tutulmadı, müşteri olarak oyalandım ve mağdur edildim. Bu durum, Vodafone’un kampanyalarındaki ciddiyetsizliği ve müşteriye karşı sorumluluk almaktan kaçındığını gösteriyor.

Vodafone’un, Realme C63 faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında açıkça vaat ettiği 500 TL Migros hediye çekini derhal ve hiçbir bahane üretmeden tarafıma iletmesini, ayrıca haftalardır süren bu mağduriyet ve oyalama süreciyle ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. İlgili işlemlerin yapılabilmesi için sipariş numaram: 1003412197.

09 Aralık 2025 03:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Cem
Cem
09 Aralık 2025 16:31
vaat-edilen-hediye-ceki-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Bu kampanya hala mevcut. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

09 Aralık 2025 18:10
Cem
Cem
09 Aralık 2025 18:21

Tarafıma SMS gelmedi. Sorunu çözümlemediniz

Cem
Cem
09 Aralık 2025 18:51

18:10 da Vodafone gelen mesaj anında Vodafone merkezinden arandım ve Mehmet bey ile görüştüm. Kendisi kısa bir süre sonra arayıp hediye çekini telefonla sesli paylaşacağını ifade etti. İlgili hediye kodu gizlilik ilkesi gereğince tarafıma SMS ile gönderilmesini talep ediyorum

Cem
Cem
09 Aralık 2025 20:15

Vodafone ellerinde Migros hediye çeki kalmadığını ifade ediyor ama hala Vodafone yanımda üzerinden Migros hediye çeki vaat ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Hala Tanımlanmadı!

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 20:08
328
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'un Söz Verdiği Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Gülseren
03 Aralık 2025 00:36
243
"Sorunum çözüldü ve sonrasında memnuniyet danışmanı ile yaptığım görüşme olumluydu. sikayetvar.com platformunun bu süreçte iyi bir etkisi olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler."
vodafoneun-soz-verdigi-hediye-ceki-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri