Hilltown Sneaks Up Mağazasının 7.502 TL İadesini Geciktirmesi

İzmir Hilltown Sneaks Up mağazasından 28 Mart’ta New Balance 1906r model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede deforme olduğu için yaklaşık 15 gün sonra mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ancak talebim mağaza tarafından olumsuz karşılandı.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Dosyaya bilirkişi atandı ve 9’unda ücret iadesi yönünde karar verildi, iradem onaylandı. Buna rağmen 16’sından beri mağaza “sizi arayacağız, kasada nakit yok” diyerek 7.502,00 TL tutarındaki iade bedelimi ödemiyor ve süreci sürekli oyalıyor.

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen para iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını ve 7.502,00 TL tutarındaki ücret iademin gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.