Bilgilendirme Yok, Kargo Sessizce İade Edildi

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Stradivarius tarafından tarafıma gönderilen kargo için süreç boyunca ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, kargonun bana hiç getirilmediğini sonradan anladım.

18.06.2026 tarihinde merak edip Polatlı şubesine gittiğimde, gönderimin hiçbir şekilde bana haber verilmeden iade edildiğini öğrendim. Ne dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgi, ne de şubede beklediğine dair herhangi bir mesaj almadım. Kargonun neden teslim edilmediği ve neden haber verilmeden iade edildiği konusunda da tarafıma açıklama yapılmadı.

Ürünümü zamanında teslim almak isterdim; bu nedenle Stradivarius tarafından gönderilen kargomun DHL Kargo aracılığıyla yeniden, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.