to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 750 TL'lik Vodafone Pay Cüzdan Kodu Hesaba Tanımlanmadı
24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 24 saat içinde 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir kod tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de tobi üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat somut bir çözüm üretilmedi ve taahhüt edilen kampanya hakkım tarafıma sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de verilen sözün tutulmadığını göstermektedir.
Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodumun herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin hemen hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
