to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 380 TL Ultra Tarife Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Çözüm Merkezi üzerinden bana 380 TL’lik Ultra tarife sunuldu, hatta bu tarifeye geçirileceğim söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı.
Şu anda bana vaat edilen 380 TL’lik Ultra tarifeden yararlanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Bana çözüm merkezi tarafından söylenen tarifenin aynen hattıma tanımlanmasını ve ücret/şartların taahhüt edildiği şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, tarafıma sunulan 380 TL’lik Ultra tarifenin bir an önce hattıma aktarılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Saat 08:00 ile 12:00 arası aranırsam iyi olur diğer saatlerde çalışıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş 14:00 a en geç dönerseniz diğer saatlerde telefonu açmayabilirm
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
