Vodafone çalışma saatleri
53 şikayet
Bodrum’da 5G İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunları
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an 5g Red Sınırsız tarifesindeyim. 01.02.2026 tarihinden beri ...Muğla Bodrum Turgutreis başta olmak üzere Bodrum’un neredeyse her yerinde internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık anlık olarak kesiliyor, video izleyemiyorum, bir
Vodafone Faturamda Yetkisiz Sigorta Ücreti Eklenmiş
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Kurumsaldan Bireysel Geçişte Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı
Hattımı kurumsaldan bireysele geçiş yapmam gerekiyor ve sürem kısıtlıydı. Önce Korupak Vodafone şubesine gittim. Soyadım... değiştiği için işlem yapamayacaklarını, kurumsal bayiye gidip bilgilerimi yenilemem gerektiğini söylediler. Bursa Alaaddinbey bölgesinde bulunan kurumsal şubesine 10 Temmuz saat 0
10 Bin TL Hatalı Fatura Ve Saygısız Hizmetle Mağdur Oldum
29.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Adana Kozan Yolu, Dervişler Mahallesi’nde bulunan Fatih GSM Vodafone bay...isinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili bir sorun nedeniyle bu bayiye başvurdum, ancak sorunum çözülmediği gibi çalışanların ilgisiz ve ters
One Number Hizmeti Sadece İphone’a Açık Olması Android Saat Kullanıcılarını Mağdur Ediyor
Vodafone’un One Number hizmetinin sadece iPhone kullanıcılarına açık olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SM-L705F mod...el Galaxy Watch Ultra LTE cihazımı aktif olarak kullanıyorum ve bu saatle One Number hizmetinden faydalanmak istiyorum. Türkiye’de iPhone dışındaki telefon ve saatleri kullanan mil
Ödenen 5G 25 GB Paketi Hakkı Hattıma Tanımlanmadı
"Memnuniyet uzmanı için ayrıca teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Karabağlar’daki bir Vodafone bayisi üzerinden hattımı taşıyarak Vodaf...one’un 5g 25 GB fırsat paketine geçtim. Hattım bugün açıldı ancak paket kap
Vodafone Ramazan Hediye Çarkı Mağazaya Zorunlu Gitme İle Müşteriyi Yıpratıyor
Vodafone’un Ramazan hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu Ramazan başınd...an beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ramazan hediye internet kampanyasından faydalanmak istiyorum, ancak uygulama beni mutlaka Vodafone mağazasına yönlendiriyor. Diğer op
10 GB 10 Günlük İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Ücret Çekildi
19/02/2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, 05 4*********37 numaralı hatta 280 TL yükleme yaptım ve bu tutarla 10 GB, 1...0 günlük internet paketinin tanımlanmasını bekliyordum. Param anında çekildi, buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne bir onay SMS’i n
Gündüz Kuşağı İnternet Paketi Çalışma Saatlerime Uygun Değil
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 10.30 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim ve bana 4 gün geçer...li, 3 GB’lik gündüz kuşağı internet paketi tanımlandı. Bu paket sabah 07.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında geçerli görünüyor. Ancak ben gündüzleri çalışıyorum ve interneti nere
Öne ÇıkanKonular
Kullanmadığım Sürede Veri Düşümü Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone faturalı mobil hattımda 1 saati aşkın bir süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde hatta tanıml...ı internet paketimden düşüm yaşadım. 01.00 – 02.30 saatleri arasında telefonumu aktif olarak internet için kullanmadığım halde veri kullanımı görünmesi üzerine durumu sorgulamak iç
Hat Taşıma Sonrası SIM Kart Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Başka bir GSM şirketinden Vodafone'a hat taşıma başvurusunda bulundum. 7 Şubat Cumartesi günü kart işlemleri için adresi...me gelen çalışan ile işlemleri gerçekleştirdim. Hat taşıma işleminin başladığını 10 Şubat salı günü diğer hattın kapanacağı sim kartı değiştirin SMS i geldi. Sabah saatleri itibari
Ev Ve İş Yerinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talepleri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 3004. Cadde No: 22/1 adresinde, bi...nanın 5. katında oturuyorum. Yıllardır aynı adreste olmama rağmen evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli olarak ciddi derecede çekim sorunu yaşıyorum. Bu d
Vodafone Sim Kart Teslimat Gecikmesi Ve Kurye İletişim Eksikliği
"Problem dün akşam sim kartım teslim edilince çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone numara değişikliği işlemim için gönderilen sim kartımın Dijital Kurye tarafından zamanında teslim edilmemesi ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresi olarak İstanbul Ataşehir’deki iş yerimi belirttim ve iş yerimin çalışma saatlerinin 09:00–18:00 arası olduğunu özellikle ifade ettim.
Şebeke Sorunu Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum bölgede ciddi şebeke so...runu yaşıyorum. 2025 yılının 10. Ayında bu konuyla ilgili destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında aynı sorunla ilgili birkaç kez daha kayıt açtırdı
Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Teklifi Ve Azalan Paket İçeriği
"Sorunumu çok hızlı çözdüler. Teşekkür ederim"
Vodafone tarafından taahhüdümün yenilenmesi için arandım. Çok müsait olmadı...ğım bir zamanda yeni taahhüt teklifi iletildi. İnternetim 5 GB daha düşük,
Vaat Edilen 380 TL Ultra Tarife Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Çözüm Merkezi üzerinden bana 380 TL’lik Ultra tarife sunuldu, hatta bu ta...rifeye geçirileceğim söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı. Şu anda bana vaat edilen 380 TL’lik Ultra tarifeden yararlanamıyorum ve b
Çalışma Saatlerime Uyulmadan Tarife Dayatılması Ve Randevuya Uyulmaması Mağduriyet Yarattı
Vodafone mobil hattım için tarafıma uygun olmayan bir tarife dayatılması ve... sonrasında taahhüt yenileme sürecimde yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle m
Vodafone Dijital Kurye Hizmeti Nedeniyle Hattım Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’dan aldığım faturalı hat için Dijital Kurye sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışma saatlerinin 08.00–18....00 olduğu söylenmesine rağmen kurye sabah tam 08.00’de kapımı arıyor, adeta geceden kapımda bekliyormuş gibi davranıyor ve uygun olamadığım için teslimat sağlanamıyor. Yaklaşık 1 h
Bilgim Dışında Yapılan Oyun Alışverişi Ve Haksız Ücret Yansıtılması
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Joygame isimli... oyun için alışveriş yapılmış gibi 2750 TL tutarında ücret yansıtıldığını f
Vodafone Şubesinde Esim Aktivasyonu Yapılamıyor, Saatimi Kullanamıyorum
Samsung Galaxy Watch Ultra 2025 model akıllı saatimi aldım ve mevcut Vodafone hattımı telefondan esim’e çevirdim. Hattım...ı saatimde de kullanabilmek için bugün (6 Kasım 2025) Vodafone Göktürk şubesine gittim. Ancak şubede esim’i saatime aktarmaya çalıştıklarında “Hata 1” uyarısıyla karşılaştık ve işl
Bilgilendirme Yapılmadan Hattıma Koruma Paketi Tanımlandı, Ücret İadesi İstiyorum
24/10/2025 tarihinde babam adına Vodafone hattı üzerinden, Media Markt Kule Site Konya mağazasından Vivo y29 model cihaz...ı taksitli olarak satın aldık. Ertesi gün (25/10/2025) mağazaya giderek cihazın taksitli satışını iptal ettirip, ürünü nakit ödeme ile tekrar aldık. Satış danışmanı bu konuda yardı
Vodafone Ören Bayisinin Düzensiz Çalışma Saatleri Nedeniyle Hat Değişikliği Yapılamadı
Muğla Milas Ören Mahallesi’indeki Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yapmak istedim. İlk başta sistem hatası oldu...ğu söylendi ve işlem gerçekleştirilemedi. Daha sonraki günlerde tekrar bayiye gitmeme rağmen, işletmenin mesai saatlerine uymadan istediği zaman kapalı olması nedeniyle üç gün boyu
Vodafone Mağazasında İstem Dışı Kasko İşlemi Ve Müdürün Uygunsuz Tutumu
"Teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde saat 20:45 civarında Özdilek AVM Vodafone mağazasınd...a Samsung s23 cihazım için kasko işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















