Kazandığım 10 GB İnternet Paketi Açıklamasız Şekilde 2 GB’a Düşürüldü

Vodafone Premium 2. Çark kampanyasından 31.01.2026 gecesi faydalanmak için hattıma paketimi yükledim ve hemen ardından çarkı çevirdim. Kampanyada 10 GB internet vaat edilmesine rağmen hattıma yalnızca 1 GB internet yüklendi.
Durumu fark eder etmez Vodafone Yanımda üzerinden tobi canlı desteğe yazdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde vaat edilen interneti alamıyorum.
Vaat edilen 10 GB internetin hattıma eksiksiz ve acilen tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ve sürecin devamında resmi şikayetlerimi artırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.



Bugün Vodafone hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Ancak hattıma internet tanımlanmadı ve SMS olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hediyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum, internetim çekmiyor. Acil bir durumda ailemi aramam gerektiği için bu hediyeyi almıştım fakat kullan...

Vodafone Yanımda Premium kullanıyorum. Paketi başlatmadan önce sözleşmede, 2. Çevirmede 10 GB garanti internet hizmeti sunduklarını ifade ediyorlar. Yaklaşık 1 aydan fazla kullanıyorum ve toplamda 7 hafta 14 kez çevirdim çarkı, lakin söz ve iddia ettikleri şekilde 10 GB internet hizmeti sağlanmıyor....

Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarkı her çevirdiğimde, çevremdeki Premium abonelerin garanti olarak 10 GB internet kazandıklarını görmeme rağmen bana sürekli 2 GB, 4 GB gibi daha düşük ya da işime yaramayan internet pa...
Yorumlar