Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Sadakati İçin Daha Avantajlı Kamu Personeli Tarifeleri Talebi

8 Mart 16:21213
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve genel olarak operatörden memnunum. Ancak son 3 aydır tarafıma sunulan tarifelerin hem yeni gelen abonelere hem de diğer operatörlerden Vodafone’a geçenlere göre oldukça pahalı kaldığını görüyorum. Her ay ortalama 200 TL civarında fatura ödüyorum ve uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Özellikle kamu personeli abonelere çok daha uygun seçenekler sunulduğunu görüyorum. Ben de kamu personeliyim ve bu kapsamda sunulan avantajlı tarifelerden yararlanmak istiyorum. Sırf kampanyalardan faydalanabilmek için başka operatöre geçmek istemiyorum, Vodafone’da kalmak istiyorum; ancak mevcut müşterilere de en az yeni gelenler kadar cazip ve kamu personeli için uygun tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Uzun yıllara dayanan sadakatimin dikkate alınarak, kamu personeli için sağlanan avantajlı tarifelerden bana da uygun bir teklif verilmesini rica ediyorum.

8 Mart 16:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 17:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
8 Mart 18:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi

13 Şubat 19:4438

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımın bana göre oldukça yüksek geldiğini düşünüyorum. İhtiyaç...

1 Destek
1

Mevcut Vodafone Abonelerine Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması

20 Ocak 03:40216

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mevcut müşterilere uygun bir tarife sunulmadığı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri