to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Aşırı Yüksek Faturası Ve Çekim Zorunluluğu
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red cep telefonu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır faturam 680 TL civarında çıkıyor ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Çalıştığım hastanede diğer operatörlerin şebekesi çekmediği için de hat değiştirme konusunda çaresiz hissediyorum ve mecburen Vodafone’da kalmak zorunda kalıyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyle karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor. Çekim zorunluluğu nedeniyle sizi tercih etmeye devam ederken, faturamın bu seviyeye çıkmasını adil bulmuyorum. Üstelik bir önceki dönem tarifemde de aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve çözmüşlerdi.
Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olmam da dikkate alınarak daha uygun fiyatlı ama benim için yeterli olacak bir tarifeye geçirilmemi ve ödemelerimin makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü tarife fiyatım düzeltildi Vodafone markasına teşekkür ediyorum
