Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Faturalı Paket Teklifi Sunulmadı

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan faturalı paket fiyatları piyasanın oldukça üzerinde kaldığı için bu geçişi yapamıyorum. Benim beklentim, 20-30 GB internet içeren, ortalama 200-250 TL bandında makul bir teklif sunulmasıydı.

Bayide işlemi yapmak istediğimde sadece “fiyatlar bunlar” denilerek, alternatif ya da müşteri sadakatini gözeten herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3-4 senedir bu hattı kullanıyorum, sadece kısa bir süre 2-3 aylığına Türk Telekom’a geçip tekrar Vodafone’a döndüm. Buna rağmen uzun süreli Vodafone müşterisi olarak bana özel uygun fiyatlı bir teklif oluşturulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’dan, 5464****21 işlem numarasıyla kayıtlı talebim doğrultusunda, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak uygun fiyatlı bir faturalı paket teklifi sunulmasını ve şubelerde “fiyatlar bunlar” denip geçilmeden, gerçekten çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.