to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Uygun Fiyatlı Tarife Talep Ediyor
Vodafone mobil hatta yıllardır faturalı müşteri olarak devam ediyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor ve önerilen ücretler 300 TL bandında olduğu için bütçemi aşıyor.
Bu süre içerisinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüm ancak mevcut müşteriyi koruyacak, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamadım ve sorunuma bir çözüm üretilmedi. Fiyatların bu kadar yüksek olması ve alternatif, makul bir paket sunulmaması nedeniyle mağdur hissediyorum.
Vodafone’un, özellikle uzun süredir devam eden müşterileri için daha avantajlı ve bütçemi zorlamayacak, gerçekten uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunmasını ve sözleşme bitiş sürecimde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
