Beypiliç Muhasebe Personelinin Saygısız Telefon Davranışı

Beypiliç’in muhasebe birimine ulaşmak için 0 374 243 94 73 numaralı telefonu 14 Eylül günü saat 15:00–16:00 aralığında bilgi almak amacıyla aradım. Telefona çıkan kadın çalışan, daha ilk andan itibaren son derece üslupsuz ve saygısız bir tavırla konuştu. Ne söylediğini anlamadığımı belirtip tekrar sorduğumda, “Ne diyorsun, anlamıyorum ben seni ya” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Tekrar aradığımda kendisine bu şekilde konuşamayacağını, üslubunun yanlış olduğunu söylediğimde ise bu kez “Sana mı soracağım” diyerek telefonu bir kez daha kapattı. Bu davranışın hem bir kurumsal firmaya hem de Beypiliç gibi bilinen bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, daha önce iş görüşmesine gelen kişilerden de aynı çalışanla ilgili benzer şikayetler duyduğumu, durak tarif ederken ve bilgi verirken insanlarla ters ve kırıcı bir dille konuştuğunu öğrendim. Bu nedenle bu tutumun tek seferlik bir hata değil, çalışanla ilgili genel bir davranış biçimi olabileceğini düşünüyorum.

Müşterilerle ve iş başvurusu için arayan kişilerle bu şekilde konuşan bir personelin gerekli şekilde uyarılmasını, davranışlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını ve bu numarayı arayanların benzer bir saygısızlık yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.