Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Ekonomik Ve Yüksek GB Tarife Talebi

5 Şubat 08:4998
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için aradılar teşekkür

Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu günlerde bitmek üzere. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve numaramı başka operatöre taşımak istemiyorum. Buna rağmen taahhüt yenileme sürecinde makul bir fiyat politikasıyla karşılaşmıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi ve bütçeme uygun, daha ekonomik bir seçenek sunulmadı. Benim ayırabileceğim maksimum bütçe aylık 180 TL ve bu bütçe içinde, mevcut paketimden daha yüksek GB içeren bir tarifeye geçmek istiyorum.

Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını, bütçeme uygun olacak şekilde indirim uygulanmasını ve uzun yıllardır müşteriniz olmam da göz önüne alınarak bana makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

5 Şubat 15:31 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayhan
5 Şubat 15:57

Çözüm için aradılar teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Teklif Eksikliği

3 Aralık 2025 21:39130

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 4GB tarifesini kullanıyorum ve 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Taahhüt...

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Sorun Yaşıyorum

23 Kasım 2025 19:18101

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek ücretli bir tarifede tutuluyoru...

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlı Tarifeler Ve Hak Kaybı Endişesi

29 Ekim 2025 10:36249

"Dilan hanım yardımcı oldu sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri