to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan 5459****17 numaralı hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta, 5334****77 numaralı hattımın taahhüdü ise 6 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 1 aydır bu iki hat için uygun ve cazip bir teklif gelmesini bekliyorum.
Şu anda 5459****17 numaralı hattım için aylık 185 TL, 5334****77 numaralı hattım için ise aylık 310 TL ödüyorum. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 5459****17 için yaklaşık 320 TL, 5334****77 için ise yaklaşık 415 TL civarında, mevcut ödemelerimin oldukça üzerinde teklifler sunuluyor. Özellikle 5334****77 numaralı hatta zaten yüksek ödeme yaptığım için, taahhüt yenilemede bu ücretin aşağı çekilmesini beklerken daha da yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.
Müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım ve her seferinde daha uygun, indirimli bir teklif almak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, sürekli aynı yüksek teklifler tekrarlandı ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza ve tüm hatların ailecek Vodafone’da olmasına rağmen, sadakatimizin hiçbir şekilde avantaj sağlamadığını görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’dan, taahhüdü bitecek olan bu iki hattım için en azından mevcut ödemelerime yakın, tercihen daha uygun fiyatlı, 1 yıllık indirimli ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını; uzun yıllardır müşteriniz olmamın dikkate alınarak bana makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’da adıma kayıtlı 4 hat bulunuyor ve bunlardan birinin taahhüdü bu ayın 21’inde sona eriyor. Uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama ve mevcu...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 0533 21*3*4* numaralı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum ve bu hattın taahhüdü 16 Aralık’ta sona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken yaklaşık iki gün önce Vodafone tarafından...
Yorumlar