Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyat Düşük İnternet Teklifi Hayal Kırıklığı

Esra
23 Aralık 2025 00:51128
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunu gerekli şekilde ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve şimdiye kadar Uyumlu 7 GB tarifesini aylık 222 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra geçebileceğim tarifelere baktığımda, bana sunulan seçeneklerin internet GB olarak daha düşük, fiyat olarak ise daha yüksek olduğunu gördüm.

Diğer operatörlerin kampanyalarını incelediğimde, şu an ödediğim fiyata yakın tutarlara neredeyse 2–2,5 katı GB internet verildiğini görüyorum. Buna rağmen Vodafone tarafından bana benzer seviyede uygun fiyatlı ve yeterli GB içeren bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’dan, uzun süreli bir abone olarak daha makul fiyatlı ve daha yüksek GB içeren, rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve geçebileceğim uygun bir tarife sağlanmazsa, başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

23 Aralık 2025 01:26 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Aralık 2025 16:22

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
Esra
23 Aralık 2025 18:28

Sorunu gerekli şekilde ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

Kübra
Kübra
Vodafone
13 Ağustos 2025 11:0897

"Telefonla arayıp uygun tarife sundular. Teşekkür ederim."

Vodafone Yüksek Fiyatlar ve Sadakat İndirimi Taleplerime Cevap Alamıyorum

Melike
Melike
Vodafone
13 Ağustos 2025 13:49183

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri