İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Yokluğu Çalışma Sürecimizi Duraklattı

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, İstanbul Bakırköy’deki adresimde 10 Haziran Çarşamba gününden beri, yani 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Ne bağlantı alabiliyorum ne de modem üzerinden internete çıkış sağlanıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydınız alındı, teknik ekip yönlendirilecek denilerek oyalandım ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Somut hiçbir adım atılmadı, sadece kayıt alındı denilerek geçiştiriliyorum.

Evden çalıştığımız için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur etti, işimizi yapamaz hale geldik. İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve teknik ekibin acilen yönlendirilerek arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.