Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zamlı Tarife Tekliflerinden Duyulan Hayal Kırıklığı

Halil · 2026-05-29T17:22:37+03:00

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi aylık 257 TL karşılığında; her yöne 2000 dakika, 18 GB internet, sınırsız sosyal medya ve 250 SMS içeriğiyle kullanıyordum. Tarifem 22 Mayıs itibarıyla sona erdi. Ancak tarafıma sunulan yeni teklifler oldukça yüksek fiyatlı görünüyor. Mevcut tarifeme benzer içerik için yaklaşık 925 TL ücret talep edilirken, alternatif olarak yalnızca 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren, üstelik sınırsız sosyal medya avantajı kaldırılmış bir paket 470 TL olarak sunuluyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha uygun fiyatlı ve mevcut kullanım alışkanlıklarıma yakın bir tarife konusunda destek rica ediyorum. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum ancak sunulan koşullar beni zor durumda bırakıyor. Konunun değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil

Müşteri temsilcisi aradı mevcut tarifemin aynısı ile devam etme durumunda vergiler dahil 257 TL ödediğim faturam 645 TL olacakmış alternatif sundukları teklifte 595 TL sunuldu çözüm bulunamadı

Halil

Mevcut tarifemin 2 katı veya 3 katı fiyat farkı ile tekrar teklifte bulunuldu zamlanması gayet normal bunu anlayışla karşılıyoruz ama bu denli fiyat artışı bizleri zorluyor yardımcı olunmasını bekliyorum.