to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Artışı Sadık Müşterileri Hayal Kırıklığına Sürüklüyor
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2500 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Hat yenileme sürem yaklaştığı için tarifelere baktığımda, benzer içerikteki paketlerin 700 TL civarında fiyatlarla sunulduğunu gördüm ve bu artışı oldukça yüksek buluyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun tarife aradım; ancak mevcutta kullandığıma yakın haklar içeren paketlerin hepsinin makul bulamayacağım seviyede fiyatlandırıldığını gördüm. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakat anlamında daha avantajlı bir teklif görememek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut paketime benzer içerikte, daha makul ve ulaşılabilir bir fiyat sunulmasını, sadık müşterilere özel daha uygun kampanya veya tarifeler tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse mevcut haklarımda küçük değişiklikler yapılabilir; ancak fatura tutarının bu denli yükselmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülemedi
