Yüksek Ücretlere Rağmen İnternet Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir, 20 yılı aşkın bir süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçmem gerekti ve tarafıma yaklaşık 565 TL civarında bir ücretle 20 GB internet içeren tarife teklif edildi. Ancak eşim benden çok daha yeni Vodafone müşterisi olmasına rağmen, aynı şekilde 20 GB internet paketi olan tarifeye yaklaşık 350 TL civarında bir ücretle geçirilmiş durumda.
Aradaki ciddi fiyat farkının nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, daha yeni müşteri olan eşime göre çok daha yüksek bir tarife ücretiyle karşı karşıya kalmamı adil bulmuyorum.
Vodafone’un, müşteri memnuniyetini ve uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak, 20 GB internet paketi içeren tarifemin eşimle benzer şekilde yaklaşık 350 TL civarına düşürülmesini talep ediyorum.



Merhaba uzun yıllardan beri Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce yeni tarifeye geçtim. Ama internet paketim bitti. Normalde hiç bitmeyen internet bitti ve internet aşımına uğradım. 110 TL fark aldılar yazıklar olsun müşteri hizmetleri ni aradım ve bir sonuç yok. Eski tarifede 400 TL öderken i...

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce yeni bir hat alarak geçiş yaptım ve şu anda “20GB Kırmızı Fırsat” tarifesini kullanıyorum. Ancak 20GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Daha fazla internet paketi almak istediğimde ise bana önerilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek tutuluyor. Özellikle yeni ...

Yorumlar