to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Tunalife AVM’deki Modanisa mağazasından 9411446 kodlu, Indigo renk f1 38-SS26BN10060 Denim pantolonu 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında aynı ürünün Modanisa’nın internet sitesinde 599 TL’ye satıldığını görünce aradaki büyük fiyat farkı beni gerçekten üzdü.
Mağaza ile online fiyatı arasında bu kadar ciddi bir fark olmasını adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle, mağazadan aldığım ürün için ödediğim tutar ile internet satış fiyatı arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
29.06.2025 tarihi saat 00.01-00.06 saatleri arasında Modanisa internet mağazasından totem kart ile 5 parça ürünü sepete ekleyip ödeme yap dediğimde “ödemeniz alınamadı” uyarısı verdi. Aynı işlemi 4 defa denediğimde aynı uyarıyı verdi. İşlemden 5 dakika sonra kayıtlı telefonuma 4 ayrı sipariş numaras...
Modanisa Samsun Meydan şubesinden 3.03 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü iade süresi içinde, 12.03 tarihinde aynı mağazaya iade etmek için götürdüm. Yanımda fişim ve etiket de vardı, sadece etiketi üzerinde duran ipi çıkarmıştım, etiketi ayrıca götürdüm. Kasadaki göre...
Modanisa üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 105376332 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuponun onaylandığını ve 7 iş günü içinde...
Ürünü 6 Ekim tarihinde satın aldım, daha sonra iade ettim. İade ücretini yansıttıklarını söylediler fakat ücret hesabıma yansımadı. Hesabıma ait IBAN'ı girdiğim için ufak bir sorun çıktı. Banka ile görüştüm, banka paranın aynı tarihte mağazanın hesabına geri yansıdığını belirtti. Mağazaya bunu ilett...
Yorumlar