to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Makul Tarife Teklifi Talebi
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir operatörünüzden ayrılmadan devam etmeye çalışıyorum. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 274 TL ödüyorum. Mevcut tarifem 15 Haziran’da sona eriyor ancak bana sunulan yeni tarifelerin hepsi oldukça yüksek fiyatlı görünüyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, daha makul bir teklif göremiyorum. Aylık 300–400 TL bandında, en az 20 GB internet, 500 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Böyle bir tarife imkanı sağlanmazsa ne yazık ki başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Müşteriniz olarak hem uzun süreli kullanımımın hem de bütçe koşullarımın dikkate alınarak bana uygun bir tarife teklif edilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere. Mevcut paketimde 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Tarife yenileme için tarafıma aylık 470 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu.
Yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif bekliyorum. Benzer içerikte, mümkünse aynı kullanım haklarını sunan, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ya da indirimli bir kampanyadan faydalandırılmak istiyorum. Hattıma ait bilgilerin eşleştirilmesi için 1481 bilgisini paylaşıyorum.
Uzun süreli müşteri olmamın dikkate alınarak tarife ücretimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ile uzun yıllardır müşteriyim ve mevcut 15 GB tarifemde yüksek fiyatlar nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. 15 Haziran’da mevcut tarifem sona eriyor, daha makul bir teklif talep ediyorum. Arandılar ancak meşgul olduğum için cevap veremedim, tekrar aramalarını istiyorum. Şu ana kadar marka yeterli ilgiyi göstermediğini düşünüyorum.
