Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyatlandırma Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

Vodafone tarifem bugün itibarıyla, 21.04.2026 tarihinde bitiyor. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, hepsinin çok yüksek fiyattan sunulduğunu görüyorum ve bana “başka bir tarife yok” deniliyor.
26 yıllık Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen çok daha uyguna başka operatörler, yeni gelenlere güzel ve avantajlı tarifeler sunarken, Vodafone’un 26 yıllık kendi müşterisine bu kadar yüksek ve adeta fahiş sayılabilecek fiyatlardan fatura çıkarıyor.
Uzun yıllardır Vodafone kullanan biri olarak, bana da yeni gelen müşterilere sağlanan seviyede uygun ve makul bir tarife sunulmasını, sadık müşterilerin de korunmasını talep ediyorum.

Uygulamadaki fiyatları tekrar söylediler ailemdeki 4 hat Vodafone da yeni gelen için ile bana sunulan arasında ciddi fiyat farkı var
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Beni en son arayan şikayet çözüm den bey efendiye ve kurumunuza teşekkür ediyorum.

Problemim giderildi













