Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyatlandırma Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

Orhanettin
Orhanettin
Vodafone
21 Nisan 15:05161
Orhanettin'in Teşekkür Mesajı
Problemim giderildi

Vodafone tarifem bugün itibarıyla, 21.04.2026 tarihinde bitiyor. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, hepsinin çok yüksek fiyattan sunulduğunu görüyorum ve bana “başka bir tarife yok” deniliyor.

26 yıllık Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen çok daha uyguna başka operatörler, yeni gelenlere güzel ve avantajlı tarifeler sunarken, Vodafone’un 26 yıllık kendi müşterisine bu kadar yüksek ve adeta fahiş sayılabilecek fiyatlardan fatura çıkarıyor.

Uzun yıllardır Vodafone kullanan biri olarak, bana da yeni gelen müşterilere sağlanan seviyede uygun ve makul bir tarife sunulmasını, sadık müşterilerin de korunmasını talep ediyorum.

Orhanettin
Orhanettin
21 Nisan 17:59

Uygulamadaki fiyatları tekrar söylediler ailemdeki 4 hat Vodafone da yeni gelen için ile bana sunulan arasında ciddi fiyat farkı var

21 Nisan 18:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 19:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhanettin
Orhanettin
21 Nisan 19:27

Beni en son arayan şikayet çözüm den bey efendiye ve kurumunuza teşekkür ediyorum.

Orhanettin
Orhanettin
21 Nisan 19:31

Problemim giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

25 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

Orhanettin
Orhanettin
Vodafone
20 Mayıs 2025 15:0161

"Problemim çözüldü teşekkürler."

Sadık Vodafone Kullanıcısına Rekabetçi Tarif Teklifi Talebi

Adil
18 Ocak 01:012.165

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresinin bitmesine 3 gün kaldı ve yenileme iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri