Söz Verilen Yeni Araç Gelmedi, 2013 Otobüs Arızası Ve 4 Saat Bekletildik

02.08.2026 tarihinde sabah saat 11.00’de Bizim Iğdır Turizm’den aldığımız biletlerle İzmir Otogarı’ndan Manisa Salihli istikametine doğru yolculuğa başladık. Bileti alırken bize 2024–2026 model yeni araçlarla seyahat edeceğimiz söylendi, ancak sefer günü gönderilen otobüsün 2013 model ve oldukça eski bir araç olduğunu gördük.

Yolculuk sırasında Manisa Salihli ile Kula arasında araç arıza yaptı ve otobüs yol kenarında kaldı. Yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir düzgün bilgilendirme ve destek olmadan bekletildik. Bu süre içinde aç ve susuz kaldık, yolcuların temel ihtiyaçlarıyla ilgili en ufak bir ikram veya çözüm sunulmadı. Daha sonra başka bir otobüs gelip bizi aldı, ancak hem verilen sözlerin tutulmaması hem de 4 saatlik mağduriyetimiz nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Tek kişi için 2.500 TL, toplamda 3 kişi için 7.500 TL bilet ücreti ödedik. Buna rağmen ne vaat edilen konforda bir araç sağlandı ne de arıza durumunda yolculara yakışır bir ilgi gösterildi. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için en azından ödediğimiz bilet tutarının yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu süreçte sorumlu kişilere de gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesini istiyorum.