Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriler İçin Yüksek Fatura, Yeni Gelenler İçin Uygun Tarife

Ayşe
10 Ocak 11:03202
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’da 12 fatura dönemlik mobil hat tarifesi taahhüdüm bitti. 20 GB 480 TL fatura çıkarıyorlar; yeni gelenlere 30 GB 358 TL bu kadar uygunken, senelerdir devam eden müşterilere niye böyle? Hattımı taşıyınca her yer daha uygun oluyor. Neden sizi tercih edeyim?

10 Ocak 11:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 17:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 19:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
Ayşe
6 Mart 11:24

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Sınırlı Tarifeleri Ve Müşteri Kaybetme Riski

Büşra
Büşra
Vodafone
21 Nisan 2025 01:22288

"Şikayetime çok hızlı bir dönüş sağlandı müşteri memnuniyetine bu aşamada da olsa önem vermeleri güzel açıkçası, iletişime geçen Gamze hanım da gayet ilgiliydi. Bu özeni şikayet edilmeden göstermelerini isterdim tabi ancak nihayetinde çözüme kavuştuğu için de teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Taahhüt Bitişinde Yüksek Fiyatlı Ve Sınırlı Tarife Seçenekleri Sunulması

Buse
25 Nisan 2025 16:10240

"Çok hızlı bir şekilde şikayetime çözüm bulundu teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Taahhütlü Müşteriye Farklı Tarife Uygulamaları

İrem
20 Nisan 2025 08:4888

"Benimle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim."

Taahhütlü Müşteriye Farklı Tarife Uygulamaları
Taahhütlü Müşteriye Farklı Tarife Uygulamaları
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

Selman
Selman
Vodafone
25 Kasım 2025 22:24571

"Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum."

3

Vodafone Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Gelenlere İndirim!

Vesile
Vesile
Vodafone
12 Aralık 2024 10:45443

Vodafone  günlerdir taahhüt süreniz bitiyor yeni fiyat tarifenizi seçin yüksek fatura ödemeyin diye mesaj geliyor. Şu an...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri