to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifede Çifte Standart: Daha Yüksek Ücret Şikayeti
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Buna rağmen, benimle aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım benden daha düşük tutarlarda ödeme yapıyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen fiyatlandırmada çifte standart uygulandığını düşünmeye başladım.
Yaklaşık 2 aydır tarifeler ve fiyatlar konusunda yaşadığım bu sorun devam ediyor. Yıllık kontrat sürem dolmak üzere olmasına rağmen, bana sunulan tarifeler hem sınırlı hem de fiyat olarak yüksek kaldığı için kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone’dan ve Vodafone kalitesinden ayrılmak istemiyorum ancak mevcut şartlar beni buna mecbur bırakıyor.
Vodafone’dan beklentim, yıllardır müşteri olmamı ve birden fazla hattımın bulunmasını da dikkate alarak, bana da arkadaşlarımda olduğu gibi daha uygun fiyatlı, makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasıdır. Tarife değişikliği konusunda acil ve adil bir şekilde destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
