Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Tarife Olmadığı İçin Vodafone Faturam Aşırı Yüksek

21

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım; ancak yaklaşık 6 aydır hattıma uygun, avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma özel kampanya veya makul ücretli bir tarife tanımlanmıyor, bu yüzden mevcut kullanımım için gereksiz yere yüksek ücretlerle karşı karşıya kalıyorum.

Defalarca uygun bir tarife talep etmeme rağmen hattıma uygun bir seçenek sunulmaması sebebiyle artık hattımı iptal etmeyi bile düşünür hâle geldim. Müşteri olarak, kullanım alışkanlıklarıma göre daha avantajlı ve bütçemi zorlamayacak bir tarife bekliyorum.

Vodafone’un, +90 (543*********47 numaralı hattım için gerçekten uygun ve ekonomik bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 11:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 11:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması

291

"Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Avantajlı Tarife Sunulmaması

70

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir müşteri olarak kalmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hattı...

Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

111

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma su...

Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti Ve Fatura Düşürme Talebi

195

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Ge...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri