Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı Ve Yüksek GB'li Tarife Talebime Cevap Vermeyen Vodafone

8

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1‑2 aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren bir tarife talep etmeme rağmen, bana sürekli aynı sabit ve avantajlı bulmadığım tarifeler sunuluyor. İhtiyacıma ve piyasadaki koşullara göre daha uygun olabilecek kampanyalar olduğunu düşünmeme rağmen, bunlara erişemiyorum.

Bu durum devam ederse, mağduriyet yaşamamak için hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladığımı da belirtmek isterim. Hâli bir yana 542 *******40 numaralı hattım için Vodafone’dan daha uygun fiyatlı ve internet kotası yüksek bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

29 Ağustos 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 16:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
29 Ağustos 17:48

Tekrar aranmayı rica ediyorum sorunum daha giderilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifelerden Şikayetçiyim

120

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana bana sunulan tarifeler hem fiyat olarak ...

Uzun Süreli Avantajlı Tarife Eksikliği Ve Mağduriyet

64

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma uygun, avantajlı hiçbir tarife sunulmuyor v...

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

78

Vodafone faturalı hattımda Red-40 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem mevcut tarifemin fiyatından hem de b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri