Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdahat sözleşmesi

7 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yüksek Tarifeler Nedeniyle Sözleşme Yenilemede Zorlanıyorum

14 Haziran 11:314

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri...

Belgeler Eksikliği Nedeniyle Tekrarlanan Hat Kısıtlamaları

2 Mayıs 00:55252

2 Ocak 2026 günü, daha önce şirket hattı olarak kullanılan 0533 *** 57 47 numaralı hattı Göktürk Vodafone bayisinde gere...

Yüksek Tarifeler Karşısında Bütçeye Uygun Tarife Talebi

28 Nisan 13:0857

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem 542 hem de Y...

3

Vodafone Paket Fiyatında 24 Saatte Şok Zam!

1 Mayıs 2025 09:21228

Dün gece eşimin Vodafone telefon hat sözleşmesi bitti. Bitmeden önce Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB'lık paketi 429...

Vodafone Paket Fiyatında 24 Saatte Şok Zam!
Vodafone Paket Fiyatında 24 Saatte Şok Zam!
1

Vodafone Yanımda Uygulamasında İzinsiz Abonelik Başladı

18 Eylül 2024 15:43374

Vodafone yanımda uygulamasın da sayılı kralı güncellemelere tıkladım. Üye olmadığım halde abonelik başladı. Neyin abonel...

1

Vodafone Kalitesiz Olduğu Gibi Bilgisizler De!

18 Nisan 2024 19:50978

25 martta yanımda uygulamasından özel numara seçtik. Seçtiğim numara 1 hafta dolmadan kurye ile evraklarım alınarak tara...

Vodafone Kalitesiz Olduğu Gibi Bilgisizler De!
Vodafone Kalitesiz Olduğu Gibi Bilgisizler De!
Vodafone Kalitesiz Olduğu Gibi Bilgisizler De!
5
Çözüldü

Vodafone Yeni Hat Aktivasyonu

12 Aralık 2023 13:37420

"Müşteri hizmetleri hemen yardımcı oldu teşekkür ederim."

Yeni abone olduğum Vodafone hat dün elime ulaştı hattı ulaştıran kurye yarı...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.