Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uygun Fiyatlı 20 GB Internet Ve 1000 Dakika Tarife Talebi

102
Bugra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

Sayın Yetkili,

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bugüne kadar karşılıklı anlayış çerçevesinde sürdüğümüz bu iş birliğinin devam etmesini içtenlikle arzu ediyorum.

Kullandığım tarifenin taahhüt süresinin sona yaklaştığını fark ettim. Mevcut tarifelerin fiyatları ise ihtiyaçlarıma ve bütçeme göre yüksek kalmaktadır.

Bu nedenle, Vodafone ile olan uzun süreli birlikteliğimizin devam edebilmesi adına, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve avantajlı bir tarifenin tarafıma acilen sunulmasını rica ediyorum. İhtiyacım olan paket içeriği yaklaşık 20 GB internet ve 1000 dakika şeklindedir.

Tarafıma uygun bir çözüm sunulmaması halinde, üzülerek ve istemeyerek operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Saygılarımla,

31 Aralık 2025 00:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bugra
31 Aralık 2025 17:37

Teşekkürler sorunum çözüldü

31 Aralık 2025 17:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Ve Avantajlı Tarife Talebi

82

"Tarafıma yapılan bilgilendirme ve sunulan çözüm ile şikayetim giderilmiştir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."

Müşteri Memnuniyeti ve Fiyat Politikaları

258

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hizmetlerinizden genel anlamda memnun olmama rağmen, mevcut tarifemin taahhüt süre...

Yetersiz Ve Pahalı Yeni Tarifeler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

194

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetlerinizden genel anlamda memnun k...

Yetersiz Ve Pahalı Yeni Tarifeler Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Çözüldü

Aynı Tarifeye Farklı Ücret Uygulaması Nedeniyle Adil Fiyat Talebi

84

"Teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Makul Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi Ve Taahhüt Sonrası Taşıma Düşüncesi

256

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri