to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Faturalı Tarife Bulamama Ve Aylık 300 TL Harcama
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6231 olan numaramda uzun süredir kendime uygun bir faturalı tarife bulamıyorum. Mevcut koşullarda faturasız hat kullanmak zorunda kalıyorum ve aylık ortalama 300 TL civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen ihtiyacıma uygun, daha makul fiyatlı bir faturalı tarife seçeneği sunulmuyor.
Vodafone’un, kullanım alışkanlıklarımı ve aylık harcama tutarımı dikkate alarak benim için daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife önermesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan hattım için daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim. Bu süre içinde bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun herhangi bir tarife teklifi yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi.
Müşteri olarak beklentim, kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme gücüme uygun, avantajlı bir tarifenin tarafıma sunulması ve bu konuda bilgilendirilmemdir. Talebimin değerlendirilerek, bana uygun bir tarife önerilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
