to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Gösterilen 532 TL’lik Sınırsız Ultra Red’li 30GB Tarife Geçiş Yapamıyorum
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma aylık 532 TL olarak “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesi sunuluyor. Yaklaşık bir haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istiyorum; ancak geçiş sırasında uygulamada farklı fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle tarifeye belirtilen tutar üzerinden geçiş yapamıyorum.
Uygulamada bana özel olarak gösterilen teklifin, orada açıkça belirtilen 532 TL ücret ve içerik üzerinden hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durum, yanıltıcı ve kişiye göre değişen fiyatlandırma nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.
Tarafıma bu çelişkili fiyatlandırma hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve uygulamada gösterilen 532 TL’lik “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesine bu ücret üzerinden geçişimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
