Uygulamada Diğer Aboneler İçin 180 TL Paket Bana 335 TL Gibi Gösteriliyor

Vodafone faturalı mobil hattım 0531*****78 için taahhüt yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında bana aylık 335 TL civarında bir teklif çıkarılıyor. Ancak diğer abonelere sunulan uyumlu 15 GB paketinin her şey dahil 180 TL olduğunu biliyorum ve ben de bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Buna rağmen bana sürekli çok daha yüksek fiyatlar gösteriliyor.

Geçen yıl da benzer bir şekilde yüksek ücretli bir taahhüt çıkarmışlardı; itiraz edince zorla 200 TL’ye kadar düşürdüler; ancak durdurma ücreti vb. yansıtılan kalemlerle birlikte şu an 285 TL’nin altında fatura ödeyemiyorum. Son beş faturam bu şekilde yüksek geliyor ve kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum, çünkü taahhüt verdikten sonra sitelerinde 20 GB ve üzeri tarifeleri daha ucuza sunmaya başladılar.

Ben diğer abonelere sunulan uyumlu 15 GB paketini her şey dahil 180 TL olarak almak istiyorum. Bu seviyede makul ve adil bir tarife sunulursa taahhüdü kabul edeceğim; aksi halde bu haksız ve adil olmayan fiyatlandırma nedeniyle başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu durumun incelenerek faturamın ve tekliflerin diğer abonelerle eşit, makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.