Üsküdar Ve Kadıköy'de Süper Sınırsız Red Tarifesinde Kesintili İnternet Ve Güven Kaybı

Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçtiğim tarihten bu yana yaklaşık 2–3 haftadır özellikle Üsküdar ve Kadıköy bölgelerinde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, günlük kullanımımı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Bu sorunla ilgili olarak Nişantaşı şubenize gittim. Oradaki görevli telefonu kapatıp açtı, 5G-4G geçişlerini yaptı ve Nişantaşı’nda da çekim sorunu olduğunu, sorun olursa telefonu açıp kapatmam gerektiğini söyledi. Ancak telefondan kaynaklı bir durum olmadığını, sorunun şebekeden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim bir hatta bu şekilde internet hizmeti alamamak beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Üsküdar, Kadıköy ve benzer sorun yaşanan bölgelerdeki çekim ve internet problemimin detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyetin ve zararımın karşılanmasını, buna göre bir fatura düzenlemesi yapılmasını ve çözüm olmazsa başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.