to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Netflix Aboneliği Faturamda Yanlış Şekilde Yansıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden “faturana yansıt” ile Netflix aboneliği başlattım, 3 ay ücretsiz denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır faturama her ay 189 TL yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “süreci görüntüleyemiyorum” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Netflix kampanyasında söz verilen 3 aylık ücretsiz kullanım hakkımın tanımlanmasını ve bu süre boyunca faturama yansıtılan tutarların tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
