"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ücretsiz internet
2.574 şikayet
3.325 TL Aşırı İnternet Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi
"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."
Haksız Ek Ücret Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Sözleşme Tutarına Düzeltme Ve Hattın İptali Talebi
"Teşekkür ederim."
Yüksek Fiyatlı Düşük Kotalı İnternet Aşım Paketi Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde dün akşam paket aşımıyla ilgili bir SMS aldım. Mes...ajda, ücretsiz 25 MB internet kullanımımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığı yazıyordu. Oysa Vodafone’un ek internet paketleri aras
Aşım Sonrası 240 TL Ek İnternet Ücreti Haksız Ve İptal Talebi
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
İzinsiz Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve 3800 TL İade Talebi
Merhaba, Tarifemde bulunan internet hakkım bittikten sonra tarafımdan herhangi bir satın alma işlemi, talep veya onay v...erilmemesine rağmen hattıma ücretli internet aşım paketleri tanımlanmış ve kullanım devam ettikçe bu paketler tekrar tekrar ücretlendirilmiştir. Tarafıma gönderilen SMS’te interne
İnternet Paketi Hızla Bitiyor Ve Hediye Çarkı Hata Veriyor
Vodafone faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bitiyor, bazen ise hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine ...bitmiş gibi görünüyor. Bu yüzden internet ihtiyacımı karşılayabilmek için her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bekliyorum. Ancak bu hafta Hediye Çarkı sürekl
İnternet Aşım Ücretinin Bildirimsiz Ve Yüksek Tutarla Faturaya İşlenmesi
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
Internet Aşımından Kaynaklanan 5.400 TL Fatura Ve Ek Ücret Talebine İtiraz
"Müşteri temsilci desteği için teşekkür ederim yardımcı oldular."
Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat
Onayım Olmadan 530 TL Adım Aşım Ücreti Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Onayım olmadan 530 TL adım aşım ücreti yansıtılması! Faturama bilgim ve açık onayım dışında 2 adet “Adım Aşım Ücreti” y...ansıtılmıştır. Toplam 530 TL (2 × 265 TL) ücretlendirme yapılmıştır. Tatil döneminde yalnızca 379 TL tutarındaki Haftalık Fırsatım 10GB paketini kendi isteğimle satın aldım. Bunun
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Aşım Ücretleriyle 777 TL’yi Geçen Vodafone Faturasına İtiraz
Babamın üzerine kayıtlı 0543********18 numaralı Vodafone faturalı hatta, son iki aydır internet ve dakika aşım ücreti ad...ı altında, onayı olmadan dörde bölünmüş şekilde toplamda 240 TL’lik tutarlar yansıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturası 440 TL, 14.09.2026 tarihli faturası ise 777 TL gelmiş ve bu
Yıllardır Sadık Müşteri Olmamıza Rağmen Aşırı İnternet Ücretleri Ve Yetersiz Paket
Yaklaşık 10 yıldır iki hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim. Son 10 aydır faturalı hattımda internet ve fatura koşull...arıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hattıma yaklaşık 30 GB internet tanımlanmasına rağmen ödediğim tutar 400 TL civarında geliyor ve bu ücret karşılığında daha avan
562 TL'lik 25 GB Paketinde İnternet Ve Dakikalar Çabuk Bitiyor
Vodafone mobil hattımda 25 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 1 ay önce geçtim ve son faturam 562 TL olarak geldi.... Ancak bu pakette hem internetim hem de dakikalarım çok hızlı bitiyor. Özellikle sadece Facebook ve WhatsApp gibi sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen intern
FreeZone Kampanyasındaki +40 GB İnternet Eksikliği Ve Ücretsiz Durma Ücretlendirmesi
Vodafone FreeZone’lulara gelenlere +40 GB katlanan internet kampanyasından faydalanmak için 2 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifem tanımlanmasına rağmen kampanyadaki +40 GB internet hattıma eklenmedi. Vodafone Yanımda uygulamasınd
Zonguldak İzmir Ve Antalya Rotasında Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız
Vodafone mobil hattımı kullanarak elektrikli aracımla Zonguldak, İzmir ve Antalya arasında yaptığım son yolculukta ciddi... internet çekim problemi yaşadım. Yol boyunca aracımı şarj etmek için durduğum çeşitli istasyonlarda internet çekmediği için şarj işlemini başlatamadığım anlar oldu. Ayrıca navigas
Arşiv Jeti Ücreti İadesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
Vodafone Red 18 GB Pakette Aşırı Vergi Ve Yetkisiz Yurt Dışı Ücretleriyle Yüksek Fatura Şikayeti
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
Vodafone’da Kullanım Durdurma Özelliği Tanımlanmadığı İçin 500 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone’dan kullandığım 0551 *** **16 numaralı hattım için 24 Ağustos 2026 tarihinde özellikle tüm hatlarımıza “kullanı...m durdurma” opsiyonunun tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen bu hatta durdurma özelliği düzgün şekilde tanımlanmadı ve paketim bittikten sonra hattım durdurulmak yerine 250 TL,
FreeZone Üyeliği Yenilenmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
"Çok iyi ilgilendiler isteğim gerçekleşti teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın önceki taahhüdü döneminde bir yıl boyunca ücrets...iz FreeZone üyeliğim vardı ve bu üyelik sayesinde hattı kullanan öğrenci iç
Yanıltıcı SMS Teklifi Sonrası Zorunlu 500 MB Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
13 Eylül 2026 günü saat 00:21’de Vodafone’dan telefonuma gelen mesajda şöyle yazıyordu: “Değerli müşterimiz, tarifenizd...eki internet hakları bittikten sonra, aşım ücretlendirmesine geçmeden kullanımınıza nasıl devam edeceğinizi seçebilmeniz adına hattınıza tanımlanmış ücretsiz 25 MB internetten kull

Ücretsiz 2 GB İnternet Paketi İptali Ve Tekrar Tanımlama Talebi
Vodafone hattımda daha önce 2 GB hediye internet paketi tanımlıydı, ancak yakın zamanda bu paketin iptal olduğunu fark e...ttim. Şu anda hattımda 30 GB’lik paket tanımlı, fakat kullanımım için yeterli olmuyor ve daha önce sunulan 2 GB hediye paketin kaldırılması beni mağdur ediyor. Herhangi bir bilgil
Vodafone Şubesinde Esim Geçişinde 900 TL Ücret Talebi Ve SMS Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
09.09.2026 tarihinde hattımı 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesiyle Vodafone operatörüne taşımak için internet üzerin...den başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımı e-sim olarak almak istediğimi işaretledim ancak işlemi tamamlayamadım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve görüşme s
İzinsiz Taahhüt Kesintisi Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri
Fatura taahhüdümün bitmesine birkaç hafta kaldığından ısrarla Vodafone tarafından tahsil ediliyordum. En son 7 Eylül'de ...kendilerine taahhüdüm bitince hattımı kontörlüye geçirmelerini, bir daha onlardan faturalı bir şey almayacağımı, direkt şebekeyi değiştirmeyi düşündüğümden taahhüdüm bitince kontör
Vodafone 5G Redbox Ev İnterneti Bağlanamadı Ve Ücretsiz Cayma Hakkı İhlal Edildi
"Teşekkürler"
Vodafone 5g redbox ev interneti aboneliğimi 14.08.2026 tarihinde Eskişehir ...Yağmur Mağazası’ndan başlattım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














