to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2026 tarihinde saat 00.28 civarında Vodafone faturalı hattıma, internet paketimin tükendiğine ve ek ücret karşılığ...ında internet tanımlandığına dair art arda SMS’ler gelmiştir. 30 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı ve aynı dakika içerisinde bu interneti
10.11.2026 tarihinde saat 22.46 civarında Vodafone hattıma, internet paketimin tükendiğine ve ek ücret karşılığında inte...rnet tanımlandığına dair art arda SMS’ler gelmiştir. 30 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı ve aynı dakika içerisinde bu internetin de tüke
Vodafone hattıma ait 2026 Kasım faturamda, tarifem dışı internet kullanımı nedeniyle 2.455,75 TL gibi olağan dışı ve fah...iş bir tutar yansıtıldığını gördüm. 7 Kasım’da faturam yenilendikten sonra, 8 Kasım tarihinde bu durumu fark ettim. Son ödeme tarihi 20.11.2026 olan faturamın toplamı 2.466,75 TL’y
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sim kartım çok eski olduğu için hem interneti düzgün kullanamıyorum hem de hat birçok... yerde çekmiyor. Bu nedenle sim kartımın yenisiyle ücretsiz değiştirilmesini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık bir buçuk iki aydır bu konu dev
Vodafone’a oğlumun kullandığı hat için aylık yaklaşık 400 TL’lik bir tarife ile geçtim ve bütçemi de buna göre planladım.... Ancak iki aydır internet aşımı gerekçesiyle 1.400–1.900 TL aralığında fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın fatura kesim tarihi her ayın 15’i. İlk
Vodafone mobil hattımın Kasım 2026 faturasında, son ödeme tarihi 20.11.2026 olan döneme ait yaklaşık 6000 TL tutarında b...ir fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem 680 TL olmasına rağmen, internet aşımı nedeniyle fatura tutarımın bu seviyeye çıktığını daha sonra banka uygulamasına girip fatura kontr
Vodafone’da “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık ödemem 365 TL civarındayken, bu dönem Ekim ayı i...çin son ödeme tarihi 4 Kasım 2026 olan faturam 1.483,50 TL olarak geldi. Fatura detayına baktığımda tarife tutarına ek olarak 1.110 TL civarında ek kullanım ve Yanımda Premium kayn
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 427,50 TL olması gereken fatura tutarım bir anda 681 TL’ye yükseldi. Bunun sebeb...i olarak, internet paketimin bittiği ve bana bir günlük internet kullanımının 249,09 TL olarak ücretlendirildiği söylendi. Paketimin yenilenmesine 4 gün kalmıştı ve sadece bir gün
Vodafone mobil hattım 0506*****92, Aydın Y******* adına kayıtlıdır. Daha önce yıllık 1100 TL’lik bir tarife kullanıyordu...m ve bu pakette hiçbir zaman aşım ya da beklenmedik yüksek fatura sorunu yaşamadım. Yıllık tarifemin bitmesi üzerine Ekim ayında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete
06.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından internet paketimin sona erdiğine ilişkin tarafıma art arda 5 adet SMS gönderild...i. Bu mesajların tamamı saat 14.12’de, aynı dakika içerisinde gönderildi. Mesajlarda önce 40 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı, bu hakkı
"Gayet ilgiliydiler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma tanımlı yurt dışı paketimi kullanarak 03/10/2026–...05/10/2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre içinde internet k
Vodafone mobil hattımda 08.11.2026 tarihinde saat 18.06 civarında, tamamen isteğim dışında Akıllı İnternet Aşım Paketi t...anımlandı. Mobil internetimi kapatmayı unuttuğum için internet paketim bitmiş, ardından Vodafone tarafından “Hattınıza tanımlanan ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandınız, st
Vodafone hattım için aylık 600 TL ödeyerek 30 GB internet içeren bir tarife kabul ettim. Görüşme sırasında, internet pak...etim bittiğinde ek internet tanımlanmasını ya da internet kullanımımın devam etmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattımda internet aşımı otomatik olarak devam ettir
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim neredeyse hiç çekm...iyor, sayfa bile açamayacak kadar yavaş hızlar görüyorum. Birkaç farklı şehir değiştirmeme rağmen, gittiğim her yerde aynı sorun devam ediyor, hiçbir yerde sağlıklı mobil internet
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın, aylık 40 GB i...nternet için ödediğim yaklaşık 480 TL’nin, yeni dönemde 800 TL olacağı tarafıma iletildi. Bu fiyata çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri olarak taahhüt bitiminde makul, p
Vodafone’a ait 5G Red 40 GB tarifemi kapsayan 07 Ekim – 07 Kasım 2026 fatura döneminde haksız bir internet aşım ücretiyl...e karşılaştım. 31 Ekim 2026 tarihinde tarafıma gelen “%80 kullanım” SMS uyarısından sonra mobil internet kullanımımı tamamen durdurdum ve özellikle 1 Kasım’dan itibaren bilerek ve
Vodafone faturalı hattımda ekim ayı faturamda internet aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde 15 GB internetim bulunmasına ra...ğmen faturamda ek kullanımlar kaleminde 1.110 TL tutarında ücret görüyorum. Böyle bir ek kullanım yapmak istemedim ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Bu konuyla ilgili müşte
Vodafone hattıma Kasım ayında benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 530 TL tutarında "Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)" ya...nsıtılmış ve toplam faturam 1.027 TL olarak çıkmıştır. Normal tarife ücreti 470 TL olmasına rağmen, ek internet paketi/aşım ücreti adı altında bu tutarın faturama eklenmesini haksı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Kasım 2026 dönemine ait faturamda, paketimin yenilenmesine hen...üz 2-3 gün kala 3.224 TL civarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında toplamda 3.325 TL’ye varan bir ek kullanım tutarı yansıtıldığını gördüm. Evimde sürekli Wi-Fi kullan
8 Ekim 2026 tarihinde internet hakkımın bittiğini, telefonuma art arda gelen SMS mesajlarıyla öğrendim. Bu mesajlarda, t...elefonu aktif olarak kullanmadığım halde 3 GB’ı aşkın kullanım göründüğü ve bunun için 1.100 TL gibi fahiş bir aşım ücreti çıkarıldığı yazıyordu. Ayrıca 50 MB gibi çok düşük bir in
"Vodafone dan mehmet bey aradı anlaşıp sorunu çözdük teşekkürler"
Vodafone’dan oğlum için aldığım ve yaklaşık 1-2 yıldır sorunsuz kullandığım...ız hat için Ekim 2026 fatura döneminde (22 Eylül - 21 Ekim) 4.341 TL tutarı
"Marka sıkıntımı çözdü"
"Sorun çözümlendi. Çözümden memnun kaldım. . Vodafone çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
