to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Ağustos’ta fatura dönemim yenilenecekti, internet hakkım bitmişti ve birkaç saat... sonra uçağa bineceğim için online check-in yapmam gerekiyordu. Bu nedenle Şanlıurfa Abidiye Vodafone şubesine giderek, ayda bir kez şubeden ücretsiz Çark çevirme hakkımı kullanmak
Vodafone mobil hattım için kullandığım Tefli 50 GB tarifemde, bugün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücre...tlendirmesiyle karşılaştım. İnternet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda özellikle "Fırsat10 yaz, ek paket al" şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu
Vodafone mobil hattıma ait internet kullanımımla ilgili olarak aynı anda gelen bilgilendirme mesajları nedeniyle yüksek ...fatura ile karşılaştım. Hat kullanımım sırasında hem internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i hem de paketin bittiğine ve belli bir ücret karşılığında ek inter
Vodafone Net mobil hattıma ait 0533*****63 numaralı hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturamda iki ayrı konuda ciddi bir... sorun yaşadım. Normalde her ay 800–900 TL civarında gelen faturam bu ay toplam 6.047,75 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını kontrol ettiğimde, mobil ödeme kısmında 1.580 TL tu
"İlginizin için teşekkür ederim"
"Olumlu yaklaşımda bulunup süreci memnun kalacağım şekilde tamamladığını için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturama, farklı dönemlerde farklı tutarlarda olmak üz...ere internet kullanımı nedeniyle yüksek “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” bed
Vodafone faturalı hattımda 05.09.2026 ile 16.09.2026 tarihleri arasındaki kullanım dönemine ait faturama, internet paket... aşımı gerekçesiyle 2.300 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Beklemediğim bu yüksek tutardaki aşım ücretini haksız ve fahiş buluyorum. Bu konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan aylık 119 TL’lik internet durdurma özell...iğinin bu ayki fatura kesiminde sona erdirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayın dolmasını ve fatura kesim tarihini beklemeden bu özelliği hemen iptal etti
"Çok hızlı dönüş yapıldı Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattım için emekli olarak geçen yıl yıllık taahhütlü ...bir tarifeden yararlanıyordum. Paketim 20 GB internet karşılığında aylık 26
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma 2026 yılı Ağustos ayında 2.232,50 TL tutarında, olağan dış...ı yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım sağ olsun Gül hanım faturanın fazla kısmının iadesi için yardımcı oldu 530 TL alacaklı olduğumu belirtti. Sözlerini tuttukları takdirde memnuniyetimi bildirmek isterim"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16.09.2026 itibarıyla senelik taahhüt süresi dolacak olan hattım ...için Vodafone Yanımda uygulamasında “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi gördüm. Uygulamada, bu tarifeye 575 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Happy kampanya i
Vodafone’a ait 5542****76 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Ev internetim olmasına rağmen, Vodafone uygulamasına g...irdiğimde eylül ayı faturamın normalde yaklaşık 270 TL olması gerekirken 537 TL olarak göründüğünü ve 240 TL civarında internet aşım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Paketimde int
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde dün akşam paket aşımıyla ilgili bir SMS aldım. Mes...ajda, ücretsiz 25 MB internet kullanımımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığı yazıyordu. Oysa Vodafone’un ek internet paketleri aras
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Merhaba, Tarifemde bulunan internet hakkım bittikten sonra tarafımdan herhangi bir satın alma işlemi, talep veya onay v...erilmemesine rağmen hattıma ücretli internet aşım paketleri tanımlanmış ve kullanım devam ettikçe bu paketler tekrar tekrar ücretlendirilmiştir. Tarafıma gönderilen SMS’te interne
Vodafone faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bitiyor, bazen ise hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine ...bitmiş gibi görünüyor. Bu yüzden internet ihtiyacımı karşılayabilmek için her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bekliyorum. Ancak bu hafta Hediye Çarkı sürekl
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilci desteği için teşekkür ederim yardımcı oldular."
Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat
Onayım olmadan 530 TL adım aşım ücreti yansıtılması! Faturama bilgim ve açık onayım dışında 2 adet “Adım Aşım Ücreti” y...ansıtılmıştır. Toplam 530 TL (2 × 265 TL) ücretlendirme yapılmıştır. Tatil döneminde yalnızca 379 TL tutarındaki Haftalık Fırsatım 10GB paketini kendi isteğimle satın aldım. Bunun
Babamın üzerine kayıtlı 0543********18 numaralı Vodafone faturalı hatta, son iki aydır internet ve dakika aşım ücreti ad...ı altında, onayı olmadan dörde bölünmüş şekilde toplamda 240 TL’lik tutarlar yansıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturası 440 TL, 14.09.2026 tarihli faturası ise 777 TL gelmiş ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
