Vodafone Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde 249 TL Haksız Kesinti


Resume Builder mobil uygulamasında 23 Aralık tarihinde Google Play Store üzerinden ücretsiz deneme başlattım ve aynı gün, yani 23 Aralık’ta aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde aboneliğimin bitiş tarihi 30 Aralık olarak görünmüş ve bu nedenle Vodafone faturama 424 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Ücretsiz denemeyi süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen, sanki kullanıma devam etmişim gibi ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulamanın iptal tarihini geç yansıtması sebebiyle haksız bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Durumla ilgili olarak hem uygulama tarafıyla hem de Vodafone ile görüştüğümde, bana firmaya şikayet yazmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, yasal ve belirtilen süre içinde iptal ettiğim bir deneme aboneliği için ücret ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, Vodafone faturama yansıtılan 424 TL’lik haksız kesintinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.


Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir hafta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f...
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Payguru isimli bir abonelik nedeniyle haksız yere ücretlendirme ile karşılaştım. Sistemden kontrol ettiğimde bu aboneliğin 19.10.2025 tarihinde başlatıldığını ve Kasım ile Aralık ayı faturalarımda 239 TL tutarında ücret tahsil edild...

Yorumlar