Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen 424 TL Haksız Kesinti

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 17:46
89

Resume Builder mobil uygulamasında 23 Aralık tarihinde Google Play Store üzerinden ücretsiz deneme başlattım ve aynı gün, yani 23 Aralık’ta aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde aboneliğimin bitiş tarihi 30 Aralık olarak görünmüş ve bu nedenle Vodafone faturama 424 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Ücretsiz denemeyi süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen, sanki kullanıma devam etmişim gibi ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulamanın iptal tarihini geç yansıtması sebebiyle haksız bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum.

Durumla ilgili olarak hem uygulama tarafıyla hem de Vodafone ile görüştüğümde, bana firmaya şikayet yazmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, yasal ve belirtilen süre içinde iptal ettiğim bir deneme aboneliği için ücret ödemek istemiyorum.

Bu nedenle, Vodafone faturama yansıtılan 424 TL’lik haksız kesintinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 18:12 (Şikayetten 26 dakika sonra)
31 Aralık 2025 20:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Payguru Aboneliğiyle Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
21 Aralık 2025 15:52
151
onaysiz-payguru-aboneligiyle-haksiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-2.jpg
onaysiz-payguru-aboneligiyle-haksiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri