to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Düvenönü FLO mağazasından 15 gün önce Dockers marka, 8684710415235 barkod numaralı, 43 numara ayakkabı satın aldım. Özellikle kaliteli, rahat ve ortopedik olması için 3.000 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda pazarda satılan ürünlerden bile daha kalitesiz bir his ve yoğun, rahatsız edici bir koku oluştu. Normalde ayaklarım asla kokmazken bu ayakkabı yüzünden ayak sağlığım olumsuz etkilendi.
Ürünü iade değil, sadece değişim talebiyle Kayseri Düvenönü FLO mağazasına götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “Müşteri İnceleme Bilgilendirme Formu” verildi ve bu formda ayakkabıda malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı belirtildi. Kısa sürede bu kadar yoğun koku yapan ve ayak sağlığımı bozan bir üründe kusur bulunmadığının söylenmesini, ayrıca sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu ayakkabıyı özellikle kalite, rahatlık ve ortopedik özellik beklentisiyle aldım. Buna rağmen yaşadığım koku sorunu ve sağlık açısından uğradığım mağduriyet ortadayken, değişim talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. Ürünümün yeniden, bu kez objektif ve detaylı bir şekilde incelenerek ayakkabının değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda şikayetimi buradan sürdürmekle birlikte, Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Ayakkabı içerisi nemlendi ayakkabı 15 gün bir olmasına rağmen çok çabuk yıprandı
Mardin Kızıltepe FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce Dockers marka bir ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının hem kenarlarında hem de ön kısmında açılmalar meydana geldi ve şu an ayakkabı kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ancak tarafıma kullan...
12 Nisan 2026 tarihinde FLO Forum Kayseri mağazasından Dockers marka bir çift ayakkabıyı 2.299,99 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak giymeye başladıktan sonra daha bir hafta bile olmadan ayakkabının şeklinde belirgin bozulmalar oluştu. Arka topuk kısmınd...
21.10.2025 tarihinde Karaman FLO Mağazası’ndan kredi kartı ile satın aldığım Dockers Spor model ayakkabının arka kısmında dikim hatası olduğunu fark ettim. Bu hata, ayakkabıyı kullandığım süre boyunca ciddi rahatsızlık verdi ve konforumu olumsuz etkiledi. Daha önce başka bir üründe böyle bir sorun y...
Mayıs 2025’te İzmir Konak Kemeraltı girişindeki FLO mağazasından 422100316015 kodlu alışverişimle hakiki deri, siyah Skechers tipi bir ayakkabı aldım. Ayakkabının sol tekinin sol tarafında astar dikişinde üretim hatası mevcut; dikişler üst üste binmiş ve iplik kalınlık yapıyor. Sanki içinde bağcık k...
Dockers ayakkabıyı henüz alalı 26 gün oldu ve düz zeminde kullanmama rağmen bu sürede ayakkabının iç tabanı (tabanlık altı) yırtıldı. Trendyol ile tekrar gönderim sağladım fakat ne Trendyol ne de üretici firma Dockers bu ürün hakkında bilgi veriyor. İncelemede 4 ile 24 gün arasında analiz süreci old...
Yorumlar