Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ücret Alınan 7 Günlük Flaş Paketi Hattıma Tanımlanmadı

25 Aralık 2025 13:5173
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri beni aradı banka ile ilgili bir sorun olduğunu söyledi ve daha sonrasında banka ücreti iade etti. Teşekkürler”

25.12.2025 tarihinde saat 01:03 civarında Vodafone hattıma 7 günlük Flaş Paketi (3 GB internet, 500 dakika, 100 SMS, 229 TL) satın aldım. İşlem sırasında ücret hattımdan tahsil edildi, elimde ödeme dekontu da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı.

Ücreti alınan bu 7 günlük Flaş Paketi’nin derhal hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Aralık 2025 18:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Feyza
4 Ocak 15:07

Müşteri hizmetleri beni aradı banka ile ilgili bir sorun olduğunu söyledi ve daha sonrasında banka ücreti iade etti. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Paket Hattıma Tanımlanmadı

27 Kasım 2024 08:50290

26.11.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak 530 TL değerinde 750 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS ola...

Satın Alınan Paket Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone Ödediğim Paketler Hattıma Tanımlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

2 Aralık 2025 06:46413

Vodafone hattım 552 881 29 ** numarası için 24.10.2025 tarihinde Garantili 3 GB Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hatt...

Satın Aldığım İnternet Paketi Tanımlanmadı, İade Talep Ediyorum

10 Eylül 2025 12:4766

13 Ağustos tarihinde Vodafone’dan 7 günlük flaş internet paketi satın aldım. Ancak paketim hesabıma tanımlanmadı. Sorunu...

Vodafone Hatta İlgili Paket Hâlâ Tanımlanmadı

23 Aralık 2025 19:40448

23 Aralık 2025 sabah saat 06.00 civarında Vodafone kontörlü hattıma sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için Ak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri