Ücret Alınan 7 Günlük Flaş Paketi Hattıma Tanımlanmadı

25.12.2025 tarihinde saat 01:03 civarında Vodafone hattıma 7 günlük Flaş Paketi (3 GB internet, 500 dakika, 100 SMS, 229 TL) satın aldım. İşlem sırasında ücret hattımdan tahsil edildi, elimde ödeme dekontu da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
Ücreti alınan bu 7 günlük Flaş Paketi’nin derhal hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Müşteri hizmetleri beni aradı banka ile ilgili bir sorun olduğunu söyledi ve daha sonrasında banka ücreti iade etti. Teşekkürler















