to read complaints and reviews, or file yours."İlginize alakanıza teşekkürler"
Yaklaşık 3 gün önce telefon faturamı ödemek isterken gelen faturayı görünce... şok oldum. Normalde 420 TL civarında gelen faturam bu ay 977 TL olarak yan
Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı olup Bolu’da kullanılmaktadır. 02.01.2026 tarihinde hattımıza, bilgim...iz ve onayımız olmadan faturaya ek olarak “Vodafone Funnyzone tmonz digital media ltd” adı altında bir dijital üyelik tanımlanmış ve bu kapsamda 813 TL tutarında ücret ve buna ek o
Babamın vefatı üzerine varis olarak üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattı kapattırdım. Hat kapatma işleminin ardında...n hatta 1.930 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vefat durumu nedeniyle bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünerek gerekli evrakları iletmek istedim. Tarafıma bil
Vodafone hattıma ait Ocak ayı mobil faturamda, “Vizyon Mobil hizmet bedeli” adı altında ek olarak 270 TL ücret yansıtıld...ığını gördüm. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bir uygulama üzerinden abonel
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda vergiler dahil aylık faturam 375 TL olması gerekirken son 4 aydır f...aturam her ay sebepsiz şekilde artıyor. Faturalarım sırasıyla 395 TL, 405 TL, 420 TL, 418 TL, 435 TL ve 402,75 TL olarak gelmeye başladı. Hattımı Batman Merkez’de kullanıyorum ve b
Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL... tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıl önce faturalıdan kontörlüye çevirmiştim. Bu ay Vodafone’un beni devamlı araması sonucund...a hattımı tekrar faturalıya geçirdim. Telefonda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretin 205 TL olacağı söylendi, ancak gelen fatura 287 TL olarak yansıtıldı. Sadece
"Konu ile yakından ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattımın Ocak ayı faturası, normalde ödediğim tutarın yak...laşık beş katı olarak 2750 TL geldi. Konuyu sorduğumda internet paketimin b
Vodafone hattımın borcuyla ilgili olarak dosyamın takip edildiği Avukat E**** D****’a yaklaşık 3 gündür ulaşamıyorum. UY...AP’a düşen borcum hakkında bilgi almak ve ödeme yapmak istediğim için, internet sitesinde yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım. Be
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattım için 276 TL civarında fatura öderken, son... gelen Ocak ayı faturamın 405 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu artış, maaşı
"Teşekkürler Vodafone,"
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdün sona ermesinin ardından tarafıma 2...5 GB internet içeren paket için aylık 409 TL tutarında yeni bir teklif ilet
"Teşekkür ediyorum Sorun çözüme ulaştı."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısı...yım. Mevcut taahhüdüm yarın bitiyor ve taahhüt yenileme için tarafıma 450 T
"N"
"Vodafone'a ilgisi ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli internet s...orunu yaşadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda incel
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda, normalde 21,5 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti bu dönemde 43 TL ol...arak yansıtıldı. Faturam kesildikten sonra bu farkı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede fazla alınan tutarın bir sonraki dönem faturamdan düşüleceği açıkça söylendi.
Arkadaşım uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordu ve 12.01.2026 tarihinde numarasını PTT Cell’e taşımak için başvuru ya...ptı. Taşıma işleminin fatura dönemi gelmeden gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, Vodafone hattın taşınmasına izin vermedi ve hat hâlâ Vodafone’da görünmeye devam ediyor. Taşımanın
Vodafone operatöründen kullandığım faturalı bireysel hattımı 18 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak ayrı...ldım. Aralık ayı itibarıyla hattımı kullanmıyor olmama rağmen tarafıma 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 dönemi için 72,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Ayrıca fatura dönem
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 370 TL bandında fatura ödüyordum. Ancak birkaç gü...n önce tarife bilgilerimi kontrol ettiğimde mevcut tarifemin 455 TL olarak göründüğünü fark ettim ve yanımda uygulamasında 455 TL üzerinden bana yeni tarife gösteriliyor. Tarifem y
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 14 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden aldığım ekran görünt...üsünde hattımın kapatıldığı görünüyor olmasına rağmen, hatta kısıtlı da olsa hâlen kullanım sağlandığını ve iptal işleminin tam olarak gerçekleştirilmediğini fark ettim. Bu süreçt
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında SMS gönderimi yapıldığı ve bunun ücretinin tarafıma yansıtıldığ...ını fark ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemler, Ocak faturama eklenmiş durumda. Bu SMS gönderimlerine dair hiçbir onayım, talebim ya da isteğim olmamasına rağmen
Vodafone mobil hattım için şubat ayına ait faturam normalde yaklaşık 1.200 TL civarındayken bu ay 3.200 TL olarak yansıt...ıldı. Bu tutar benim için çok yüksek ve özellikle de cayma bedelinin yansıtılmasından endişe duyuyorum. Taahhüt sürem dolmadan tarifemi değiştirdiler ve bu değişiklik sonrası bu y
Vodafone’da en pahalı tarifelerden birini kullanıyorum ve her ay Vodafone Pay ile yapılan harcamalar da dahil olmak üzer...e bu operatöre 3.000–4.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen gördüğüm muamele, uzun süredir faturasını düzenli ödeyen bir müşteriye kesinlikle yakışmıyor. Düne kadar cihaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
